Q&A
問與答
契約期間、退房、更換物件
- 要如何更新契約?會有費用產生嗎?BORDERLESS HOUSE 日本我們的員工會在您契約終止日快到期時與您聯絡,假如您有意願要更新契約的話,請告知我們。更新契約時會收取10000日圓的契約更新手續費。BORDERLESS HOUSE 韓國我們的員工會在您契約終止日快到期時與您聯絡,假如您有意願要更新契約的話,請告知我們。我們不會收取契約更新費。BORDERLESS HOUSE 台灣契約快到前，我們會回顧房客這段期間以來的狀況，以及年齡有無超過限制。如果沒有任何問題，我們的員工會主動詢問您是否有意願更新契約，而新契約將會根據最新公布的房租及水電光熱費進行簽約。
- 想搬出去時該提前多久？該如何告知呢？會有違約金的問題嗎？BORDERLESS HOUSE 日本請在退房日的前30日透過官網寄出「」，您的退房申請將在我們正式收到您提交的退租申請表後生效。
※請注意，若您未能在退房日的前30日提交申請表，即便您希望提前退租，您仍需支付自申請日起計算的30天份房租和水電光熱費。
請參考以下申請日及費用計算規則- 如果我們在您退房預定日的30日以前收到您的「退租申請表」→ 不會有額外費用產生。
- 如果我們在您退房預定日的29日～退房當日前（少於30日）收到您的「退租申請表」→ 我們將會向您索取，從提出申請日的那天計算起，30天份的房租和水電光熱費。
※依實際居住時間長短，退房時會從保證金扣除「物件維護費用」5,000~10,000日圓。BORDERLESS HOUSE 韓國 - 如果想搬到其他的BORDERLESS HOUSE物件、或是同物件內不同房間的話該怎麼做呢？BORDERLESS HOUSE 日本只要是顯示空房的房間，或是顯示空房預定的房間都能隨時申請喔。
如果您想要更換物件或是更換房間，請至我們的物件頁面填寫入居申請表。在空房情報表格下的最右邊有「入居申請」的選項，請於此按下入居申請後便可連結到入住申請表的網頁。 若想更換至其他BORDERLESS HOUSE物件則須支付15,000日圓更換物件手續費。若是更換至同物件內不同房間則須支付5,000日圓更換房間手續費。
（但是，如果是於日本或海外（日本：東京、關西（大阪、兵庫、京都）和海外（台灣、韓國））跨地區/國家更換物件，則必須重新支付30,000日圓之事務手續費，而非更換物件手續費。）
請注意,根據房租起算規則,若是即日起空房的物件，在您提出更換房間申請的當天起計算,一周後房租及水電光熱費將會開始起算；若是某日起空房的物件，房租及水電光熱費將會從空房日的一周後開始起算。另外，在您更換房間的當天，我們會收取您新舊房間的房租，代表您必須支付兩間房間的房租及水電光熱費。
１) 預約現有空房
如果您在6/1提出要更換至該房間,房租及水電光熱費將會從6/8起開始起算(6/1起的一周後),即使您的入住日為6/8之後
２)目前尚有人住，但已經顯示出空房預定之房間
如果您在6/1起提出要更換的房間為6/20起空房,房租及水電光熱費將於6/27起開始起算(6/20起的一周後)即使您的房間更換日為6/27之後BORDERLESS HOUSE 韓國若想更換至其他BORDERLESS HOUSE物件或換至同物件內不同房間,請跟辦公室還是員工給聯絡．若想更換至其他BORDERLESS HOUSE物件則須支付100,000韓圓更換物件手續費。若是更換至同物件內不同房間則須支付50,000韓圓更換房間手續費。BORDERLESS HOUSE 台灣只要是顯示空房的房間，或是顯示空房預定的房間都能隨時申請喔。 如果您想要更換物件或是更換房間，請至我們的物件頁面填寫入居申請表。在空房情報表格下的最右邊有「入居申請」的選項，請於此按下入居申請後便可連結到入住申請表的網頁。 若想更換至其他BORDERLESS HOUSE物件則須支付1,500元更換物件手續費。若是更換至同物件內不同房間則須支付1,000元更換房間手續費。 另外，在您更換房間的當天，我們會收取您新舊房間的房租，代表您必須支付兩間房間的房租及水電光熱費。