Q&A
問與答
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- 不會說英文或當地國家的語言也沒關係嗎？BORDERLESS HOUSE裡有很多剛開始接觸英文或當地國家語言的朋友，以及第一次出國的朋友。從國外來的朋友都是對當地文化感到興趣、或是想學當地母語的朋友居多。偶爾在需要幫助時也能得到其他當地朋友的幫忙，入住後語言能力明顯提升的房客也非常多。是個能讓你能安心入住的好地方。
- 入居所需要的費用有哪些呢？BORDERLESS HOUSE 日本初期費用50,000日圓(事務手續費30,000日圓及保證金20,000日圓)、首月房租及水電光熱費必須於收到入居申請確認信後的三日營業日內付款。 假如您需要額外租借寢具組，寢具組租借費用為9,000日圓，一次性費用。(寢具組包含: 枕頭、枕頭套、床單、保潔墊、棉被、被套、毯子)
※第一個月的房租及水電費計算方式為以日計算，從入住日起計算至當月月底。
※假如您預定的房間為即日起空房，您的房租最晚會於兩周後開始起算。假如您預定的房間為某日起空房，您的房租最晚會於空房日起的兩周後開始起算。
※依實際居住時間長短，退房時會從保證金扣除「物件維護費用」5,000~10,000日圓。BORDERLESS HOUSE 韓國事務手續費300,000韓元以及保證金500,000韓元，合計800,000韓元的初期費用請於收到入居申請確認信後的三日內付款。
事務手續費是不會退還的，此費用為契約費,物件設備的維護費及其他我們提供房客生活支援的費用。在退租日當日會有員工去檢查您的房間，若沒有任何問題，我們會將保證金退還給您。
我們有提供寢具六件組租賃。房租以外外加60,000韓圓即可享有寢具組租賃服務第一個月的房租及水電費(從入住當天計算至當月月底)請務必於入住當天付款。BORDERLESS HOUSE 台灣初期費用合計6,500元，其包含事務手續費1,500元以及保證金5,000元。請於收到入居申請確認信後的兩日內付款。
※假如您預定的房間為即日起空房，您的房租最晚會於兩週後開始起算。假如您預定的房間為某日起空房，您的房租最晚會於空房日起的兩週後開始起算。
第一個月的房租及水電費(從入住當天計算至當月月底)請務必於入住當天付款。 - 最短入住時間為？還沒決定好退房時間也沒關係嗎？BORDERLESS HOUSE 日本最短入住期為一個月。最初，我們將簽訂約為11個月的合約，之後，您可以彈性調整合約時間。如果您計劃退房，需要透過官方網站上的退房申請表提前30天通知我們。同樣地，如果您希望續租，則需要在合約到期日的提前60天通知。這表示您不需要在入住當天告知確切的退房日期。BORDERLESS HOUSE 韓國最短租期為一個月。除了一個月特別契約以外，其它契約期間皆為一年契約，但您可以根據提出30日前退房通知或45日前更新契約通知來調整您的契約長短。
因此，入住簽約時不需要事先決定好退房的日期。如果您已經決定好退房日期也沒有問題，您可事先提出退房申請給我們。BORDERLESS HOUSE 台灣最短一個月以上即可入住。基本上契約為一年一簽，要退房時請務必於退房日的前30天提出退房申請。 - 能和朋友(情侶)一起入住嗎？BORDERLESS HOUSE 日本我們希望大家能一同將這裡營造成出一個溫馨的家的感覺，因此非常抱歉我們暫時不提供情侶、夫妻檔一同入住。朋友關係可入住同一個物件，但不能入住同一間房間。 *請注意，如果您希望和您的朋友一起入住，根據人數及每間物件的狀況，我們可能會安排您入住不同的物件。BORDERLESS HOUSE 韓國/BORDERLESS HOUSE 台灣我們希望大家能將這裡營造成一個簡單溫馨的家的感覺，因此非常抱歉我們暫時不提供情侶、夫妻、已婚人士入住。朋友可以入住同一間物件，但不能入住同一間房間。
- 有年齡上的限制嗎？未成年也沒關係嗎？為了打造一個相近年齡層的房客能緊密且積極互動的居住環境，BORDERLESS HOUSE有以下的年齡限制。
日本：18至39歲
韓國和台灣：18至35歲 - 朋友、家人能在這邊過夜嗎？BORDERLESS HOUSE 日本平常可以邀請朋友來玩，但考慮到其他室友的隱私等各方面問題，我們嚴格禁止朋友留宿過夜。BORDERLESS HOUSE 韓國女生専用物件的話,除了員工以外的男生都不能出入.平常可以邀請朋友來玩，但考慮到其他室友的隱私等各方面問題，我們嚴格禁止朋友留宿過夜。BORDERLESS HOUSE 台灣平常可以邀請朋友來玩，但考慮到其他室友的隱私等各方面問題，我們嚴格禁止親友留宿過夜(訪客請於午夜12點以前離開物件)。
- 有提供哪些設備呢？有附電視、網路、熨斗嗎？有附冷氣、電視、洗衣機、冰箱、微波爐、烤麵包機、電子鍋、平底鍋、鍋子等基本的家電、廚房用品、碗盤。
※不提供吹風機、熨斗等個人用品。
有些物件有附烘衣機。關於各物件的詳細設備請從各物件頁面確認。
另外，各個房間內皆附有書桌、椅子、衣櫥、收納櫃、桌燈、垃圾桶、延長線等基本設備。 - 大家是怎麼分配打掃、倒垃圾的呢？BORDERLESS HOUSE 日本所有打掃及倒垃圾皆由house的室友們一同制定規則並且一同遵守執行。BORDERLESS HOUSE也會不定期確認物件內的環境。
BORDERLESS HOUSE非常重視每個大家能互相交流的機會。因此希望室友們能藉由打掃分配等日常生活中的小事當中，互相了解彼此的價值觀以及文化。BORDERLESS HOUSE 韓國BORDERLESS HOUSE並不負責所有打掃及倒垃圾相關事項。(韓國CHUNGJEONGNO1 HOUSE為大型house因此清潔公司兩週會過去打掃公共區域一次。
BORDERLESS HOUSE非常重視每個大家能互相交流的機會。因此希望室友們能藉由打掃分配等日常生活中的小事當中，互相了解彼此的價值觀以及文化。BORDERLESS HOUSE 台灣所有打掃及倒垃圾皆由house的室友們一同制定規則並且一同遵守執行。BORDERLESS HOUSE並不負責所有打掃及倒垃圾相關事項
BORDERLESS HOUSE非常重視每個大家能互相交流的機會。因此希望室友們能藉由打掃分配等日常生活中的小事當中，互相了解彼此的價值觀以及文化。 - 請問有門禁嗎？沒有門禁。早出晚歸時以不要影響到他人為主。
- 想搬出去時該提前多久？該如何告知呢？會有違約金的問題嗎？BORDERLESS HOUSE 日本請在退房預定日的30日以前從官網寄出「」在我們收到您正式的退租申請表後，您的退房申請才會正式被確認。
請注意，假如您未在退房日的30日以前寄出申請表給我們，您必須支付從提出申請日的那天計算起，30天份的房租和水電光熱費，即便您希望提早退租。
請參考以下申請日及費用計算規則- 如果我們在您退房預定日的30日以前收到您的「退租申請表」→ 不會有額外費用產生。
- 如果我們在您退房預定日的29日～退房當日前（少於30日）收到您的「退租申請表」→ 我們將會向您索取，從提出申請日的那天計算起，30天份的房租和水電光熱費。
※依實際居住時間長短，退房時會從保證金扣除「物件維護費用」5,000~10,000日圓。BORDERLESS HOUSE 韓國