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BORDERLESS HOUSE針對「新冠肺炎疫情控制之基本政策」(2020.04.7)

因應政府於2月25日發佈之「新冠肺炎疫情控制之基本政策」,BORDERLESS HOUSE針對於本公司之房客、夥伴、員工及其家人等有關健康安全,採取下列措施:

「尚未入住之外國籍房客」
-根據日本入國管理局(於疫情期間)之入境規定辦法,如已取得入境許可之外籍房客,本公司將依規定辦理相關入住事宜。
-如未能取得日本入國管理局入境許可,而受到限制入境之對象,本公司將依據下述之取消政策之規定辦理。

「訂房取消政策」
針對已向本公司預訂承租,但符合日本旅遊限制規定無法入境者,其費用將全額退費。

「外國籍房客之受理辦法」
根據日本入國管理局相關入境限制辦法之規定,並取得入境許可者,本公司將依相關規定程序安排後續。
-如為符合入境後自主隔離之對象者,請於隔離期間自行安排住宿或飯店隔離。
-如體溫高達攝氏37.5度或華氏99.5度以上者,本公司將安排其延後入住之時間。

「本公司於東京自肅期間之相關營運規定調整辦法」
為因應相關政策,本公司將依下列規定辦理:
-僅於本公司辦公室提供入住手續等辦理服務。
-暫定於5/18前,停止受理看房及預約看房等服務。有意承租者亦可直接向本公司申請訂房,或於5/18(暫定)後,向本公司申請看房服務。
-本公司將要求所有新進房客,於入住前及入住當天進行體溫量測。體溫達攝氏37.5度或華氏99.5度以上者,本公司將延後其入住之日期。
-不提供現場確認退房服務,本公司工作人員將以視訊方式,於預定退房時間進行屋況檢查、設備確認等相關退房手續。

「Share House與房客的應對」
-透過郵件或SNS進行注意事項的通知。
-在所有Share House中張貼有關注意事項及緊急告知的海報。
-每一間Share House皆提供酒精消毒噴霧。
-無論為陰性或陽性,因高燒不得不短暫退房的房客,在康復後四天以內提出醫師證明,BORDERLESS HOUSE不會向房客收取暫時退房的租金(上限兩週)。
-要求房客避免邀請客人至Share House聚會。
-暫停為房客們舉辦的活動及物件交換企劃。
-房客在海外旅行結束後,須暫住其他地方進行自我管理,確認沒問題後才能返回Share House。

「其他」
-員工在訪問Share House時必戴上口罩。
-員工必須洗手與漱口。
-當員工出現感冒症狀(例如咳嗽或發燒),要求其員工待在家中。
-當自己的家人或是有濃厚接觸者受到感染,必須向公司報備並且待在家中。
-自肅期間除非必要,基本為在家工作。

〖東京辦公室〗
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〖關西辦公室〗
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written byBORDERLESS HOUSE

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